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诚信经营 我赢得了顾客的信任(上)(有声读物)

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欣 荣

高考失意后,我曾经找过多份工作,想干出一番事业来摆脱贫困的生活,不再让人贬低、小瞧,但都以失败告终。后来我选择学门手艺——金银加工,想凭手艺吃饭,靠技术和能力赚钱,堂堂正正地做人,然而在这个弱肉强食、尔虞我诈的黑暗社会,要想凭着真本事生存真是太难了……

刚从事这个行业时我非常谨慎小心,为了获得顾客的信任,树立自己的口碑、信誉,我给顾客加工黄金时尽量做到不损耗一丝一毫,偶尔掉下一个微小金圈或是微小金丝我都会急得到处找,如果找不到我宁可赔偿顾客,因此赢得了不少客户的好评,生意还不错。

可后来,从事这行业的人越来越多,竞争也越来越激烈,来我店里的顾客少了很多,我仅靠加工费实在是难以维持生计。同行的亲戚知道后就给我传授经验,说要想赚钱,得先留住顾客,把加工费降到最低,先让顾客占到便宜,然后利用加工的机会砍掉一些金子,还告诉我加工黄金时如何调称,如何配制溶金的药水,以及在加工过程中如何换取或窃取顾客的黄金,等等,说很多同行都是这样发大财的。我听后很是心动,但又有些害怕、不安,觉得这是赚黑心钱,亲戚就又开导我,说:“你真是死脑筋,现在一切向钱看,社会都在提倡‘不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫’,你如果没赚到钱,回老家谁会看得起你?”我一想:“是呀,我们出来辛辛苦苦地打拼,不就是为了混出个人样吗?若是没赚到钱,回去谁看得起呢?”从此以后,我就干起了这个邪恶的勾当。

金钱,财宝,金子,欲望,贪心

刚开始,有个老顾客拿了枚黄金戒指说要打成固定的,我按同行传授的秘诀,在加工的过程中敲掉一小块藏了起来,当时我的心“扑通扑通”地跳得厉害,生怕顾客发现会指责我。当顾客问我多少加工费时,我都不敢正眼看她,最后红着脸说算了,没想到顾客连连称赞我会做生意,后来竟然还给我带来了一个顾客,我又以同样的手法获取了一小块黄金。这样做虽然少赚了加工费,但收入却提高了许多,看到越来越多的钞票,我的良心渐渐麻木了,不再会感到不安,对这种做法也习以为常了,甚至还学会了见风使舵,见人说人话,见鬼说鬼话,用各种各样的手段来获取丰厚的利润,只要能奏效就行。比如,见到漂亮点的顾客,我会先夸赞她几句,然后给她推荐一些好看但又不是真正的宝石来加工镶嵌,当顾客美滋滋地付款时,我也会为自己又赚得丰厚的利润而暗自高兴,但我仍会装作吃亏的样子对顾客说:“除了你,我不会卖这样的价钱!”在加工时,我发现顾客的东西是从远处买的,我会在加工的过程中故意将黄金烧黑些,或者在拉金丝的时候故意将金丝拉断,然后故作惊讶地对顾客说:“你这是哪里买的金子,太差了,掺假太多了,你看这个样子,加工不了要提纯!”顾客看后信以为真,就央求我提纯,我就利用提纯的机会大赚一把。就这样,我由原先一个老实巴交的乡下小子,逐渐变成一个阴险狡诈的老滑头。

俗话说得好,“夜路走多了总会碰到鬼”,顾客开始怀疑、猜测我偷取了他们的金子。有些文明的顾客常常对我讲:“怎么我的戒指越打越少?打一次少一次,那些金子哪去了?”每当这时我就会狡辩的说那是自然磨损,不单加工会磨损,戴着也会磨损。有些顾客带着发票找上门来,说她刚买不久的金饰加工后怎么少了这么多,而此时我会假装给她找,然后趁着顾客不注意的情况下丢下一小块差不多重量的黄金在暗角,最后假装找到了赔给顾客了事。有些顾客是我们最害怕的,也是最难对付的,他们有的是地痞癞子,有的是流氓恶棍、赌鬼、吸毒鬼,有的就是受同行指使来的,因为他们知道这行业中的伎俩,在加工时他会装作什么都不懂,当我把他的东西加工好放到称上称时,他会立马拿出发票来对照,接着便露出狰狞的面目,大声吼叫,说我偷了他的金子,并打电话叫来一伙流氓歹徒,向我索赔三千五千……每当此时,是我最难堪、最狼狈的时候,我只有打掉牙齿往肚里吞,不敢声张,不敢报警,否则挨揍还要赔钱。我不禁在想:我怎么会做这样的事呢?怎么会从事这样的职业,这不是跟做贼一样吗?一种无名的羞愧感立时袭上我的心头,令我无地自容,恨不得有个地缝钻进去。无论走到哪儿,似乎都能听到有人在我背后戳戳点点,可这又有什么办法呢,我一个在外谋生的人,面临一家人的生活开支,这一切都需要钱哪!现在的社会“没钱万万不能”,为了生存,为了金钱,我不得不想更多的办法去赚顾客的钱,彻底把良心、人格抛到一边,在这个大染缸里越陷越深。几天后,当一切都恢复了平静,我依然像往常一样应付着每一天的顾客……

2008年5月,我因贪心收购了当地一恶霸侄子的黄金小项链被恶霸砸了店(按行内规定是不能收购未成年人的东西,因他们不懂行情)。众所周知,砸金店是性质极其恶劣的案例,歹徒必须受到严厉的惩罚,我作为受害者在派出所等候处理结果,可这恶霸的舅舅是局里的顶头上司,派出所所长为了讨好上司,就劝我私了,只让对方赔偿玻璃损失费了事。我对这样的处理很不服气,所长便威逼我:“不服可以,信不信我能把你送到司法部门,关你三年五年!”面对这样的判决我彻底地“服了”,这世道简直太黑暗、太邪恶了!都是官官相护,恃强凌弱,哪有老百姓的活路啊!想想我在这行业里混了十五六年,虽赚到了一些钱,得到了人们的羡慕、高看还有同行们的嫉妒,但同时也昧尽了良心,整天活得提心吊胆,特别空虚与无助。我觉得这样的人生太黑暗、太恐怖了……

心灵空虚,犯罪

2008年的下半年,我把金店关了,回家从事养猪行业,本想赚些良心钱过安稳的日子,由于我不懂技术,更不了解此行业的市场行情,经过近五年的打拼,我不但没赚到一分钱,还赔了几十万元。

2013年上半年,我只好重操旧业——金银加工,这个曾经令我心动又心酸的行业,尽管里面充满了阴险、诡诈,又让人恐怖,可又有什么办法呢?那时我已经没有了本钱,我们把房屋卖了,又用外地的房产抵押贷款,艰难地把这个生意支撑起来。我肩上的担子越来越重,身心的压力也越来越大,而此时我已年近五旬,一切又重头开始,我感到人生是如此的无奈,生活是如此的没意义!

2013年9月,我接受了全能神的末世作工,可因我在社会上耳闻目睹了太多阴险、邪恶的事,不管对谁都有防备之心。但当我与弟兄姊妹接触时间久了,看到他们都很坦诚,不说谎,行事不耍诡诈,临到事能够认识自己,承认自己的错误,并能痛恨自己,愿意悔改变化,他们对人是那么的真诚,这让我感到很震惊。我所见到的人,很少有人承认自己有错,承认自己犯罪,何况是痛恨自己呢。弟兄姊妹似乎看出了我的心思,每次聚会都让我读神的话语,并特别嘱咐我一定要宝爱神的话,因为神发表的话语都是真理,多读神的话就能明白真理,看透许多事,摆脱撒但的苦害,走上人生正路,活得平安、快乐……我当时并不理解。一天,我看到神的话说:“在你的心中有一个天大的秘密是你从未觉察到的,因为你活在了没有光明照耀的世界之中。你的心、你的灵被那恶者夺走;你的双目被黑暗遮蔽,看不到天上的太阳,看不到夜空中的那颗闪烁着的星斗;你的双耳被欺骗的言语堵塞,听不到耶和华打雷般的声音,也听不到从宝座之上流出的众水的声音。你失去了本该拥有的一切,失去了全能者赐给你的一切,进入了无边的苦海之中,没有救助的力量,没有生还的希望,只是在挣扎、在奔波……从那一刻开始,你就注定被那恶者苦害,远离全能者的祝福,远离全能者的供应,走上一条不归路。千万声呼唤难以唤醒你的心、你的灵,你沉睡在恶者的手中,被那恶者引诱进入了无边的境地,没有方向,没有路标。从此,你失去了起初的天真、无邪,开始躲避全能者的看顾。那恶者在你的心中指引着你的一切,成了你的生命,你不再害怕他,不再躲避、怀疑他,而是把他当作心中的神,你开始供奉他、朝拜他,与他形影不离,与他相互承诺生死。你全然不知你到底来源于何处,为何而生,为何而死。全能者被你看为陌生,你不知其来源,更不知其对你所作过的一切。从他来的一切都被你看为仇视之物,你不知道珍惜,也不知道其价值的所在。你与那恶者同行,起步在你得到全能者供应之日,几千年的风雨,你与那恶者一起走过来,共同‘对付’曾是你生命源头的神,不知悔改,更不知自己已到了灭亡的境地。你忘记了恶者曾引诱、苦害你,忘记了你的起初,就这样一步步被那恶者残害到了今天,你的心、你的灵已麻木、腐朽,不再抱怨人世间的苦恼,不再认为人世间的不平,更不在乎全能者的存在与否,因为那恶者早已被你认为是你的生身父亲,你已经不能离开他——这就是你心中的‘秘密’。”(摘自《话在肉身显现·全能者的叹息》)神的话字字句句都牵引着我的心,我好像一只伤痕累累的迷失的羔羊,终于回到了母亲的身边……回想这些年我变得越来越自私卑鄙、阴险诡诈,在罪恶中苦苦地挣扎,原来这都是受撒但的引诱、败坏导致的啊!我一直凭着“人不为己,天诛地灭”“人为财死,鸟为食亡”“有钱能使鬼推磨”等撒但的法则、谬论活着,为了多赚钱,每天都用各种卑鄙伎俩欺骗顾客,使得我与顾客之间满了防备、猜忌,没有丝毫的信任,虽然赚到了钱,但我常常活得提心吊胆,生怕被人揭穿名誉扫地,被撒但残害得人不人鬼不鬼,哪有平安、幸福可言!如今神来作工拯救人,发表话语把人类痛苦的根源给揭示了出来,希望我们凭神的话做人、做事,活在光明中。神给了我重新做人的机会,我不能再继续凭撒但的谬论、法则活着,被它愚弄、苦害了。神才是人类生存的根本,我接受、实行神的话,才能活得有人格、有尊严,摆脱黑暗、痛苦的生活。

因我对撒但的谬论、法则没有真正看透,认为只要在弟兄姊妹面前不搞欺骗就行了,但做生意不耍手段根本挣不到钱,为此在生意上我依旧靠耍诡诈搞欺骗获取暴利。弟兄姊妹常常和我交通真理,说做生意也要实行神的话,追求做诚实人,放弃撒但的生存法则,顺服神的主宰安排,本本分分地做生意来荣耀神、见证神。我只是口头应付着,心里却想:不那么做生意怎么能赚到钱,要是挣不到钱,我们一家人的生活怎么办?(未完待续)

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